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询盘
有五个关键点可以出售。重复一遍,重复一遍。只有真正形成自己的方式,才能有自己的本领。
一、提炼要害词
关键词提取可以让你快速了解客户的需求和关注点,然后专注于反击。许多卖家和顾客谈了几个小时,最终却不知道他们在谈论什么,这绝对不是一个好主意!
二、学会重复
你得学会去重复客户观点,去重复客户的问题。一旦你在反复强调这个关键问题的时候,那么客户肯定就会觉得这个问题的的确确是个关键问题,之后你就可以去修复这个问题了,这样的话离成交也是不远了!
三、奉告利益
记住你带给企业客户的利益必定要是通过客户的需求,当客户关系非常需要明确的知道自己能够可以获得经济利益后,咱们就要点从这儿下手。满足的利益驱动是咱们出售成交的要害
四、学会倾听
听比说重要100倍!
五、换位思考
当客户发出响声后,我们不必立即回答问题。
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